＜予約について＞
予約はどのように申し込めばいいですか
HPの空き状況より空いている日を確認することができます。
プランを選んでいただきますと、カレンダーが出てくるので
〇と△がついている所は日付をクリックすると空き状況の詳細が出てきますので、
予約したい時間をクリックしてお申込みに進んでください。
予約はいつから受付していますか
ご予約希望月の3ヶ月前の1日より受付開始となります。例）5月5日予約の場合、2月1日受付開始
希望する日が予約がいっぱいです。キャンセル待ちできますか。
申し訳ございませんがキャンセル待ちはできません。予約状況をご確認いただくか、SNSでお知らせする場合もございます。
七五三の子どもが２人います。2人の予約が必要ですか
それぞれ1人の撮影をご希望の場合には、続けたお時間で2枠お申込みください。
七五三撮影プランの場合 9：20～と10：20～ など1時間おきの枠設定となります。
七五三撮影プランをごきょうだいそれぞれでお申し込みの方にはペア撮影をサービスしております。
和装または洋装の際どちらかで1ポーズ撮影致します。
（撮影プランによりますので受付時にお聞き致します）
2人の撮影が多めを希望の場合には、1人の撮影枚数が減りますのでご注意ください。
私服でのペア撮影は致しておりません。
七五三おでかけプラン、ご祈祷付きプランの場合 9：20～と9：50～ など30分おきの枠設定となります。
興正寺プランの場合は、予約時間によって祈祷時間が異なりますのでご注意ください。
こちらよりご祈祷時間が書かれておりますのでご確認ください。
七五三の年齢ではないですが、撮影はできますか
衣装サイズがあえば、どの年齢でも撮影は可能です
日付の変更をしたい場合にはどうしたらいいですか
電話052-893-7528またはinfo@snow-in.ccまでお問合せくださいませ
日付変更した日にご予約いただいた着物が貸出できない場合もございますのでご了承くださいませ
急病などの場合はキャンセルできますか
急な体調不良などの場合は延期とさせていただきますのでご連絡ください。（ご連絡がない場合は当日キャンセル扱いとなる場合があります）
日程変更は2日前までにご連絡をお願い致します。
ご連絡先 info@snow-in.cc（スノーイン総合受付TEL.052-893-7528）
営業時間 9:00～17:00
営業時間外や留守番電話になる場合は、メール（info@snow-in.cc）でのご連絡をお願いします。
お支払い方法はどのようになっていますか
ご予約時に、事前クレジット決済と当日現金払いをお選びいただけます。当日現金払いでご予約いただいても、当日クレジット決済でのお支払いも可能です。
＜ご使用できるもの＞ VISA mastercard JCB AMERICAN EXPRESS Diners Cllub
当日は何時に伺えばいいですか
ご予約いただいたお時間にご来店ください。
お時間に遅れますと、撮影時間に影響しますのでご注意ください。早めにご来場いただいた場合でも撮影は予定時刻にスタートします。
お子様の撮影となりますので多少前後する場合もございますのでご了承ください。
所要時間はどのくらいですか
ご来場から撮影終了まで約100分ほどになります。
七五三おでかけ・興正寺プラン・三輪神社プランは約70分ほどになります。（ご祈祷や散策時間は含まず）
カメラの持込、撮影はしてもいいですか
カメラマンの撮影を優先させていただければ、スマートフォンでの動画も静止画もokです。
ただし、スタッフや他のお客様の写り込みがないようご注意ください。
撮影に必要なものはすべてこちらで準備しておりますので、特に持ち物はございません。
おでかけプランで外にお参りに行く際に、外気が低く寒い場合には、着物の中にヒートテックや、スパッツなどご持参いただくと寒さ対策になります。
着物でのおでかけや散策のあるプランの場合は、お子様の脱ぎ履きのしやすい靴をご持参ください。
※草履の貸出しはございますが、移動時は靴を履いていただきます。
※マジックテープタイプの靴は着物の裾が破れるため履いていただけません。
着物が着れない場合にはどうなりますか
当日ご来店頂いてから、お子様が泣いたり嫌がったり等でお着替えができなかった場合、簡易着物をご案内させていただきます。簡易着物の種類や数には限りがございますのでご了承ください。
簡易着物も着れない状況ですと、日を改めての再撮影となります。
再撮影は、半年以上1年以内にお越しいただくお願いとなります。
事前決済でない方は当日11,000円（税込）をお支払い頂き次回再撮影時にプラン料金から11,000円（税込）を差し引いた残額のお支払いとなります
事前決済でお申込いただいた場合、ご返金はございませんのでご了承ください。
着付け後に泣いたりしてしまった場合は撮り直しできますか
一組ずつお時間をとってご予約頂いており、データ渡しというプランの性質上、泣いたりぐずったりした場合もそのまま撮影させて頂いております。
お一人で撮影できない場合はパパママと一緒に撮影したり、抱っこで撮影するなど工夫致します。
１人で立ったお写真をご希望でしたらお子さんの成長を待ってご予約ください。
汚したり破損してしまった場合にはどうしたらいいですか
お出かけ時には飲食は禁止とさせていただいております。
その点をお守りいただければ故意に破いたり汚したりという理由以外は賠償とはなりません。
汚れたり、破損してしまった場合には、返却時にスタッフにご報告をお願いいたします。
＜撮影について＞
家族やきょうだい、祖父母も一緒に撮影できますか
七五三、卒園入学、卒業入学、1/2成人式、十三参りプランには、家族撮影1カットがついております。
パパママごきょうだいとご一緒に１ポーズ撮影いたします。（プランお申込みのお子様が衣装着用時のみ。私服での撮影は不可）
ベビープラン、マタニティプランは規定枚数の中で希望数の撮影が可能です。
きょうだいも一緒に衣装を着用して撮影できますか
七五三撮影プランでは、オプションできょうだい（和装）22,000円税込、きょうだい（洋装）11,000円税込をお申し込み頂けます。
七五三撮影プランご利用のお子様とのペア撮影となります（お一人での撮影はございません）。
＊オプション利用2人以上の場合は事前に総合受付までお問い合わせください。
家族写真は私服でお揃いの服で撮影できますか
衣装を着用時に家族撮影をいたしますので、私服での撮影はしておりません。（ベビ―プラン、マタニティプランは除く）
希望の場所で撮影できますか
お時間帯や陽の向きによって、撮影に適した場所をご案内しております。（三輪神社プランでは一部ご祈祷風景を撮影します。）
撮影内容はどのようなものですか
おすすめ場所などでお子様の全身、上半身の記念撮影、ご家族での集合写真を撮影します。
こどもが泣いたらどうなりますか
ママやパパが抱っこしてお子さんが安心した状態で撮影させて頂きます。泣き顔も良い記念になるよう撮影いたします。ベビープランでは無料のママドレスの貸し出しもございますので、ママと一緒に撮影していただくこともできます。赤ちゃんやお子様は大人の都合通りにはなりません。お時間の枠の中での撮影となりますので普段からご機嫌の良い時間帯を選んでご予約下さい。
サンプル写真と同じように撮影できますか
ご希望のセットや衣装がございましたら事前にお伝え下さい。ただしポーズ等はお子様次第となります＾＾
＜衣装とヘアメイクについて＞
事前に着物の種類を決めなければいけませんか
着物は1点ものとなり、レンタル貸出も行っているため事前予約が必須となります。ご予約時にお選びください。
既に他の方がご予約された着物はお選び頂く事ができませんのでご注意ください。（ベビ―プラン、マタニティプランは除く）
持ち込みの着物を着せてもらえますか？
３歳は被布、７歳は作り帯であれば持込みの着物も着付けいたします。足袋や小物等は無料貸出できます。撮影用の着付けとなりますのでご了承くださいませ。
新品の着物の場合は、仕付け糸などは取り外し、半衿をジュバンに縫い付け、肩上げをするなど、必ずそのまま着付けできる状態にしてお持ちください。新品のお着物のお支度準備を依頼される際は必ず事前にお知らせください。持ち込み着物の場合もプラン料金は変わりませんのでご了承ください。足袋や小物（肌着、足袋、コーリンベルト、紐、草履等）は撮影時のみお貸しすることも可能です。（無料）おでかけの際、スタジオの小物を使用された場合には、その日の16時までにお返しください。
着物の試着はできますか
大変申し訳ございませんがご試着や実物をお出しすることができません。
ホームページ上でご覧頂きますようお願いいたします。
着物はどのように選んだらいいですか
必ずサイズをご確認の上お申込みくださいませ。アンティーク着物は着物ごとに各所サイズが異なります。
着物身丈はお子さまの身長くらいのものがベストサイズとなりますが、
多少長い分には調整が可能です。ただし、裄丈についてはサイズの合ったものをお選びいただく必要がございます。
★「裄丈」サイズが合っていることが重要となります★
必ずお子様の裄丈を測ってご確認をお願いいたします。
裄丈＝お子様の首の後ろの真ん中から肩を経由して手首までの長さ
裄丈は±3cm程度の誤差は一般的には許容範囲となります。着物のサイズは
こちらからお調べください。
当日着物の変更はできますか
当日の着物変更はできません。着物サイズが合わない場合などは当日ある着物の中からご提案させていただく場合がございます。
衣装は撮影日の2日前までホームページより変更可能となります。
変更はマイページよりお願い致します。
【マイページのご案内】
ホームページにあるマイページからご予約内容や当日のご案内等をご確認いただけます。
衣装の変更・キャンセルもマイページより可能です。
※衣装変更は撮影日の2日前まで可、キャンセルは2週間前まで可。
※マイページはTOPページ左上の「予約はこちら」の下です。
※マイページはご登録のメールアドレスとお電話番号でログインできます。
サンプルにある組み合わせと違う被布を着せたいです
着物ごとに合わせた被布がございます。
被布のご変更希望の場合は2着目にて違う被布に変更をお選びください
髪型は選べますか？メイクもしてもらえますか
和風、洋風のアップヘアやダウンヘアなどお選びいただけます。髪の長さなどによりヘアメイクスタッフへご相談ください。
メイクはポイントメイクを行っていますのでご希望をお知らせください。 （※カラコンやアイプチは行えません）
大人の着付けやヘアメイクはお願いできますか
大人の方の持ち込み着物の着付けとヘアメイクは行っておりません。お支度の上でご来店ください。
ママ着物オプション又はパパ着物オプションを追加してお申込みください。
パパママ着物は平日のみとなっております。
ヘア小物も予約できますか。付けたいヘアアクセサリーがあります
撮影時はお好きな髪飾りをつけていただけますのでお知らせください。 おでかけの際は着物ごとに決まった髪飾り（リボン）となります。
ヘア飾りや撮影小物の持ち込みは可能ですか
ヘア飾りや、撮影小物は持ち込み可能です。ぜひお持ちくださいませ。
キモノガールの衣装は借りられますか
12月〜9月の七五三撮影プランは3,300円でキモノガール着物が選べます。10月11月の七五三撮影プランでは11,000円となります。（※秋のおでかけプランはオプションなしでキモノガール着物から選んでいただきます）
キモノガール衣装はこちらから
①スノーインで撮影されたいお日にちに希望の衣装がご利用可能かどうか下記ＵＲＬよりご確認をお願い致します。
＜日付で検索＞
日付検索はこちらから
②スノーインの予約ページより申込みお手続きをお願い致します。
※申込フォーム備考欄へ、『キモノガール衣装希望 番号+名称』をお書き添えください。
＜スノーイン予約ページ＞
予約ページはこちらから
③数日中に、ご希望衣装に関するご連絡メールをお送りします。
※ご予約のタイミングによってご希望衣装の予約が埋まってしまうこともございます。
※事前に衣装をスタジオへ発送する必要があるため、直前でのご予約や変更には対応できない場合がございます。
※ただしご予約日より10日を切っている場合には、第3希望までinfo@snow-in.cc
までお知らせくださいませ。
入学記念写真のスーツも借りられますか
基本的に入学スーツは持ち込みをお願いしておりますが、ご希望あればこちらにご用意している衣装を着て頂けます。
ランドセルはありますか
濃いグリーンのランドセルがスタジオにございますので男女共用でご利用頂けます。
卒園入学プランで、袴の代わりに幼稚園の制服で撮影できますか
はい。撮影できます。制服の鞄や帽子もぜひお持ちください。
＜データ納品について＞
データは何枚くらいもらえますか
60枚以上となります。（七五三おでかけプラン、興正寺プラン、三輪神社プランは30枚）
撮影したデータはどのくらいで届きますか？
撮影日より1週間程度での納期となります。登録いただいたアドレスにURLとパスワードをお知らせいたします データは1年以内にダウンロードいただかないと削除されてしまいますので必ず1年以内のダウンロード保存をお願いいたします 期限が切れた後のデータのお渡しはできませんのでご注意ください
写真が気に入らない場合返品できますか
着付けやヘアメイクと撮影などがセットになった全データ納品のプランとなりますので、撮影後のご返金や返品は致しかねます。ご了承の上でお申し込みください。
顔の傷などの画像修正はできますか？
1枚当たり1100円で傷跡などの修正が可能です 修正内容により料金が異なりますので、お問い合わせください
＜その他＞
スタジオ見学に行きたいのですが
スタジオ見学は、衣装見学、撮影場所、ヘアメイク室の見学、アルバムの見本をお見せする内容となります。衣装の試着はできませんのでご了承ください。衣装を体にあててみることはできます。
平日に見学希望の場合は、前日の午後か当日の朝に必ずお問い合わせ下さいませ。
見学予約無しでのご来店の場合、撮影中の場合などはスタジオ内にお入り頂く事が出来ませんのでご注意ください。
基本的に土日祝日は撮影が混み合っておりますのでご見学はできません。
一度0528937528までお問合せください。
草履で外を1人で歩けるか心配なのですが
草履は当日袋に入れてお持ちいただけますので、お参り場所まではご自身の靴でおでかけいただけます。お参り場所についた時に履き替えください。
ただし、ご自身の靴をご準備いただく際には、マジックテープのついた靴は着物を傷める原因となりますので、テープのついていない靴をご持参ください。
